具备丰富的服务行业礼仪培训、高效沟通技巧、服务力打造等课程教学经验，对终端服务沟通有独到的见解与深入研究，新希望地产公司高端案场特聘培训师。

务实高效、学以致用、授人以渔； 语言精练，幽默风趣，课程氛围轻松愉悦； 多采用行动学习法、教练技术、案例分析、模拟实战、团队引导等方式，深受学员喜爱。

2015年《中国培训》“我是好讲师”大赛 西南八省成都赛区三十强讲师 全国百强讲师

培训课程讲究互动和感官体验，重视培训与实际操作能力的有效结合；非学术派的培训风格，授课风格幽默风趣，以实战技术为培训核心要素。培训课程内容充实新颖、深入浅出、结构严谨、系统高效、实战适用、贴近企业

曾先后在国有大型股份公司、民营集团企业担任副总经理、 HR总监等企业高管职务，长期从事企业管理咨询和培训工作，拥有多个行业经验，并跨多个专业领域，是以实践与理论相结合的专业咨询师与培训师。

郑老师毕业于四川大学，具有应用心理学、管理学双学科背景。曾经在大型国企担任高管多年，从事EAP策划、EAP项目管理、EAP培训、EAP研发、EAP促进等领域工作，先后担任人力资源总监及公共关系总监工作。

授课特点： 时尚大气、幽默风趣于一体、启迪思想、有说有练的授课风格，理论实践相结合，讲授与训练相结合。

李世源 压力管理与心理资本开发导师 清华大学应用心理学研究生 中科院心理研究所心理资本班研修 北京大学国学班研修 国家二级心理咨询师 高级企业EAP执行师 NLP简快积极心理执行师 深圳电视台《第一调解》心理评论员

四川大学管理学院教授、管理学及哲学硕士，硕士生导师。四川大学工商管理学院人力资源管理系主仼、四川省社会劳动保障学会常务理事、川投集团人力资源管理顾问、省经营管理人才中心技术顾问、成都市人才中心顾问、成都市经济委员会专家顾问团顾问，四川大学危机管理研究所所长。